XXVII Всемирная летняя Универсиада 2013 в Казани,

6-17 июля
РУСENGТАТ

В Главном медиа-центре обсудили организацию туризма на Универсиаде

4 июля 2013 года в Главном медиа-центре XXVII Всемирной летней Универсиады состоялась пресс-конференция, посвященная организации процесса въездного туризма во время проведения Универсиады.

Big_dsc_8568

Спикерами мероприятия стали заместитель министра по делам молодежи, спорту и туризму Республики Татарстан Сергей Иванов и генеральный директор Туристско-информационного центра Наталья Абрамович. На встрече обсуждались: регламент посещения туристами Казани в период Универсиады 2013, вопросы экскурсионных программ, подготовка отелей к приему гостей и целый ряд других тем.

Сергей Иванов отметил, что ему приятно участвовать в первой пресс-конференции в Главном медиа-центре, открывшемся только вчера. В своём выступлении он отметил: «Конечно же, для нас, как для органа, отвечающего за развитие туризма в Казани и Республике Татарстан, чрезвычайно важна не только спортивная составляющая Универсиады, но и туристическая. Необходимо, чтобы люди, приехавшие в столицу нашей республики как гости и туристы, имели возможность не только посмотреть соревнования, но и насладиться проектами Культурной Универсиады и достопримечательностями города. Работа по представлению Универсиады как туристического продукта проводится с конца 2011 года».

В ходе пресс-конференции Сергей Иванов рассказал и об информационной поддержке туристов, организованной к Универсиаде. Так, в Казани на сегодня открыты два офиса Туристско-информационного центра. Находятся они на улице Кремлевской и на площади Тукая в гостинице «Татарстан». Здесь, по словам заместителя министра по делам молодежи, спорту и туризму РТ, гости смогут заказать экскурсии, осуществляющиеся на регулярной основе.

После реконструкции в Международном аэропорту «Казань» также был открыт туристско-информационный пункт, в котором можно получить всю необходимую информацию. Персонал, работающий 18 часов в сутки, готов ответить на любые вопросы гостей. В ночное время приезжие могут воспользоваться информационными буклетами.

Big_dsc_8582

Сергей Иванов отметил, насколько серьезная подготовка была проведена к приему гостей в казанских отелях: «Мы провели цикл тренингов для гостиничного персонала под общим названием «Перезагрузка». Нашей главной задачей было повышение стандарта обслуживания в отелях. Все гости и туристы должны ощутить не только качество обслуживания, но и наше восточное гостеприимство».

Кроме того, к XXVII Всемирным летним студенческим Играм порядка 10 тыс. работников татарстанских министерств прошли курсы обучения английскому языку. Подобные занятия посещали также сотрудники музеев, театров, предприятий общественного питания, торговли.

«За время обучения они освоили базовые навыки общения на английском и получили 6 специально разработанных разговорников, куда включены самые распространенные и необходимые фразы. Таким образом, по нашим прогнозам, языковый барьер в общении с иностранными гостями будет снят», - заявил Сергей Иванов.

«Информационная поддержка туристов к Универсиаде осуществляется не только в Казани, но и на туристических объектах вне города – в Булгаре и на остров-граде Свияжск. Там установлены информационные стелы на 3 языках: русском, английском и татарском, призванные помочь туристам сориентироваться на месте. Словом, мы постарались не просто создать комфортные условия для гостей Казани, но и подробно объяснить, как попасть на Универсиаду и как не пропустить знаменательные события Культурной Универсиады. Сделано все, чтобы пребывание гостей в городе стало незабываемым», - подытожил заместитель министра по делам молодежи, спорту и туризму Республики Татарстан.

Наталья Абрамович в своем выступлении отметила: «Все гостиницы города на период Универсиады обеспечены картами для туристов. Помимо них добавлены путеводители по Универсиаде. С помощью этих материалов туристы получат не только информацию о достопримечательностях столицы, но и узнают обо всех культурных событиях в жизни города, а также смогут ознакомиться с расписанием соревнований в рамках Игр».

Big_dsc_8584

Во время пресс-конференции Наталья Абрамович особенно остановилась на вопросе экскурсионного обслуживания гостей в период XXVII Всемирной летней Универсиады. По словам генерального директора Туристско-информационного центра, бесплатное экскурсионное обслуживание будет предоставлено порядка 17600 аккредитованным лицам. В их число входят официальные лица, спортсмены, судьи, тренеры, врачи, маркетинговые компании. В течение всей Универсиады экскурсии на бесплатной основе будут проводиться по Казани, Свияжску, Булгару. На 6 объектах установлены информационные стойки, где можно записаться на экскурсию и получить ответы на интересующие вопросы. Подобные стойки установлены в Главном пресс-центре, Международном информационном центре, Речном порту, а также в отелях «Корстон», «Татарстан» и «Ривьера».  Для всех остальных групп организуются платные экскурсии. На них можно будет записаться в центре, расположенном в гостинице «Татарстан».

«Экскурсионная программа богата и разнообразна. Мы предоставим экскурсии в Раифский Богородицкий монастырь, вечернюю экскурсию под названием «Огни Казани» и целый ряд других. В своей работе мы стремились учитывать все возможные пожелания и подготовили все необходимые сервисы», - резюмировала Наталья Абрамович.

Туристические ресурсы Республики Татарстан находятся в полной готовности. Поток гостей во время проведения XXVII Всемирной летней Универсиады значительно возрастет, примерно от 3 до 5 раз по сравнению с июльскими показателями прошлого года.

Департамент Медиа АНО «Исполнительная дирекция «Казань 2013»